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16 janvier 汉堡市政-德国人的效率今天坐公车,被一串救护抢险车挡住去路,后来让路公车通过时,竟没看出发生了什么状况,不过看见一个担架好像抬进了Penny超市。还看见一个拿着专业摄像机的人,一个像记者的人拿着话筒,行动够迅速的。不过这阵势有小题大做之嫌。本来有一个车道可以过车,疏导人员非让司机绕道。这样就会影响下面几站的乘客。还好我们这车司机够勇,就是赖着不走,说那样要耽误很多时间,让他们的抢险车让路。最后顺顺利利通行了。之前的几个私家车就都被指挥绕道去了。一般来讲,公共汽车一定要优先的。不能轻易改道。
不到一个星期没经过的一段路,竟多出来很多路障标志,车道变线引导标,沿路多处大兴土木。工程有的还没完全开始,但所有路障标志都已经配备好了。德国人在市政方面的效率确实很高。地铁沿线经常要施工,通知一般提前至少一个月就已经贴在各个大小站台上显著位置。如果是紧急施工,头天晚上还一切正常的路线,第二天一早就可以看到变线通知,并标明了替代乘车路线。在各个地铁站上,地铁上还会广播通知。头天晚上开始天降大雪,第二天一早上班时就发现所有路段,行人道都已经打扫干净,不知道这些扫雪者是何时出动的。十字路口的钟不走了,我本以为可能会像国内一样没人理会,或至少也要一个星期才能有人照理,没想到第二天出门时就发现已经准时走了。有点感觉神神秘秘的。
最值得赞的还是我们楼的管理员。宿舍厨房灯坏了,我上午11点看见他就告诉了他,下午2点就修好了。我的开门器坏了,也是看见他说了一下,他说一会就帮我看,果然过了没有20分钟,他就带着修理工来了。
在德国公司里,电话的应用率绝对是所有通讯设备中最高的。很多事情一个电话,马上解决。记得我有一次电脑登陆有问题,电话里服务人员一边听我讲问题,一边指导我,3分钟就解决了。实习第一天上班的时候,照相,制作工作卡,前后5分钟,就搞定了。也有一种情况是德国人工作效率最低的时候,那就是只有一个负责人员,而他度假去了。就好像我现在这份工作,工作一个月了,工作卡还没拿到手,负责的那个人从新年开始就一直在度假。催了两次,没办法,只能等。
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